ISO 9001:2000

Col·lecció de documents que valoran la utilitat de la ISO 9000 en general i aplicat a l'ensenyament, en diversos idiomes.

Quina relació té la ISO 9000 amb la qualitat?

Aquest enllaç posa de manifest el que molts sospitem: que la ISO 9000 no té res a veure amb la qualitat i, encara més, és un obstacle per assolir-la. En anglès ;)

Avaluació dels pros i contres de la ISO 9000 a l'ensenyament.

En un llenguatge "industrial" l'autor intenta fer encaixar l'ensenyament en un entorn de producte/client. La justificació principal per la ISO sembla que és una questió de marketing. En castellà.

Com millora la formació de l'alume implantant la ISO 9000?

Avantatges i inconvenients de l'aplicació de la ISO 9000 a l'ensenyament. L'autor no és capaç d'assenyalar els beneficis per a la formació de l'alumne que suposadament proporcionaria la ISO. En anglès.

Relació entre tenir la certificació ISO i donar un servei de qualitat.

L'autor fa una revisió crítica del que significa tenir la certificació ISO en relació a la qualitat del que produeixes. El sots-director de qualitat de Bridgestone/Firestone senyala la ISO 9000 com un dels factors del greu problema dels seus neumàtics montats per Ford. En anglès.

ISO 9000. És bona la uniformitat?

Un comentari sobre la rigidesa i inadaptibilitat al canvi que promou la ISO 9000 i la uniformitat que imposa entre les entitats certificades. En anglès.